يقدم هذا الصفحة معلومات شاملة بخصوص ممارسات الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بـ Gludo. ينطبق ذلك على جميع مستخدمي Gludo. يرجى التأكد من قراءة شروط السياسة بشكل كامل قبل الاستمرار في استخدام موقعنا على الويب. في حال كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن أي من النقاط أدناه، يرجى الاتصال بنا على العنوان الموجود أدناه.
مقدمة:
تحترم Gludo Online Private Limited ("Gludo"، "الشركة"، "نحن"، "نحن"، و"نا") خصوصيتك وملتزمة بحمايتها من خلال الامتثال لهذه السياسة الخصوصية. توضح هذه السياسة:
- أنواع المعلومات التي قد نقوم بجمعها منك عند الوصول أو استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وخدماتنا الأخرى عبر الإنترنت بشكل عام (جمعيًا، "خدماتنا").
- ممارساتنا في جمع واستخدام وتحافظ على وحماية والكشف عن تلك المعلومات.
تطبيق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة فقط على المعلومات التي نجمعها من خلال خدماتنا، في البريد الإلكتروني، الصوت، المكالمات، النصوص والاتصالات الإلكترونية الأخرى المرسلة من خلال خدماتنا أو المتعلقة بها.
ماذا لا تنطبق هذه السياسة عليه
لا تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي تقدمها لنا أو التي يتم جمعها من قبل أي طرف ثالث، مثل المنظمين والفعاليات ومقدمي البيانات والشبكات الاجتماعية التي تستخدمها فيما يتعلق بخدماتنا. نشجعك على التشاور مباشرة مع هذه الأطراف الثالثة بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم سياساتنا وممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك وكيفية معالجتها. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، لديك الخيار في عدم استخدام خدماتنا أو التوقف عن استخدامها. عند الوصول أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه السياسة الخصوصية.
تحديثات لهذه السياسة
قد تتغير هذه السياسة من وقت لآخر، ويعتبر استمرار استخدام خدماتنا بعد إجراء التغييرات موافقة على تلك التغييرات، لذا يرجى التحقق من السياسة بشكل دوري للاطلاع على التحديثات.
المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها
نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات من مستخدمي خدماتنا، بما في ذلك المعلومات:
- التي قد تحددك شخصيًا.
- حول اتصال الإنترنت الخاص بك، والمعدات التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا، وتفاصيل استخدامك والتي قد تشمل تاريخ التصفح الخاص بك.
نحن نقوم بجمع هذه المعلومات
- مباشرة منك عندما تقدمها لنا؛ و/أو
- تلقائياً أثناء تصفحك لخدماتنا (يمكن أن تشمل المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً التفاصيل الخاصة بالاستخدام وعناوين IP والمعلومات المجمعة من خلال ملفات تعريف الارتباط وعلامات الويب وغيرها من تقنيات التتبع).
نقوم أيضاً بجمع معلومات الاتصال إذا اخترت تحميلها أو مزامنتها أو استيرادها من جهاز (مثل دليل العناوين أو قائمة الاتصال)، والتي نستخدمها لتقديم اقتراحات ذات صلة مثل مساعدتك ومساعدة الآخرين في العثور على أشخاص قد تعرفهم أو فعاليات قد تكون مهتماً بها. يُستخدم ذلك لدعم تجربة مستخدم محسّنة وتقديم اقتراحات ذكية لتحسين تجربة المستخدم، ولا نقوم بمشاركة أو الكشف عن مثل هذه المعلومات ويمكن استخدامها فقط للاقتراحات وأنشطة التسويق.
المعلومات التي تقدمها لنا
المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها من خلال خدماتنا قد تشمل:
- معلومات حسابك: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، الرمز البريدي، كلمة المرور، ومعلومات أخرى قد تقدمها مع حسابك، مثل الجنس، رقم الهاتف المحمول، والموقع الإلكتروني. صورة الملف الشخصي التي ستكون معروضة علنياً كجزء من ملف حسابك. يمكنك تقديم هذه المعلومات اختياريًا من خلال خدمات تسجيل الدخول من طرف ثالث مثل Facebook، LinkedIn، Wechat، وGoogle. في مثل هذه الحالات، نقوم بجلب وتخزين أي معلومات تتاح لنا من خلال هذه الخدمات.
- تفضيلاتك: تفضيلاتك وإعداداتك مثل التوقيت واللغة.
- محتواك: المعلومات التي تقدمها من خلال خدماتنا، بما في ذلك تقييماتك، والصور، والتعليقات، والقوائم، والمتابعين، والمستخدمين/الشركات الذين تتابعهم أو تتصل بهم، والفعاليات التي تتابعها أو حضرتها أو تعتزم حضورها، والتفاصيل والتاريخ، والمفضلات والإشارات، وتفضيلات الشبكة والتاريخ المرتبط بها، ومعلومات الاتصال عن الأشخاص الذين تقوم بإضافتهم إلى قائمة الاتصال الخاصة بك، أو تدعوهم/تشاركهم أو تخطرهم، وزيارات الفعاليات وحجوزاتك من خلال خدماتنا، والأسماء، وغيرها من المعلومات التي تقدمها على خدماتنا، وغيرها من المعلومات في ملف حسابك.
- بحثك وأنشطتك الأخرى: مصطلحات البحث التي قمت بالبحث عنها والنتائج التي اخترتها.
- معلومات تصفحك: مدى استخدامك لخدماتنا والميزات التي استخدمتها؛ الإعلانات التي قمت بالنقر عليها.
- اتصالاتك: التواصل بينك وبين مستخدمين آخرين أو الشركات من خلال خدماتنا؛ مشاركتك في استطلاع، استبيان، تقديم ملاحظات؛ طلبك لميزات معينة (على سبيل المثال، النشرات الإخبارية، التحديثات، أو منتجات أخرى)؛ تواصلك معنا بشأن الفرص الوظيفية المعلنة على الخدمات.
- مشاركاتك العامة: يمكنك أيضًا تقديم معلومات (مثل التقييمات، والتعليقات، والنصائح، والصور، والتعليقات، والإشارات، والإشارات المرجعية، والأصدقاء، والقوائم، إلخ.) للنشر أو العرض على المناطق التي يمكن الوصول إليها علنيًا من خدماتنا، أو نقلها إلى مستخدمين آخرين من خدماتنا أو طرف ثالث (جماعيًا، "مساهمات المستخدم"). يتم نشر مساهمات المستخدم الخاصة بك وإرسالها إلى الآخرين على مسؤوليتك الشخصية. يرجى أن تكون على علم بأنه لا توجد تدابير أمان مثالية أو لا يمكن اختراقها. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكننا التحكم في أفعال مستخدمين آخرين لخدماتنا الذين قد تختار مشاركة مساهمات المستخدم الخاصة بك معهم. وبالتالي، لا نستطيع ولا نضمن أن مساهمات المستخدم الخاصة بك لن يتم رؤيتها من قبل أشخاص غير مصرح لهم. يمكننا عرض هذه المعلومات على الخدمات ومشاركتها مع الشركات، وتوزيعها إلى جمهور أوسع من خلال مواقع وخدمات الطرف الثالث. يجب أن تكون حذرًا عند الكشف عن أي تفاصيل حساسة عن نفسك في مثل هذه المشاركات.
نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتعزيز الوظائف وتحسين جودة خدماتنا، وتخصيص تجربتك أثناء استخدام خدماتنا. نستخدم أيضًا هذه المعلومات لعرض إعلانات ذات صلة، وتقديم الدعم لك، والتواصل معك، والامتثال لالتزاماتنا القانونية.
معلومات عن أصدقائك
لديك الخيار لطلب/دعوة/مشاركة أصدقائك أو جهات الاتصال الخاصة بك للانضمام إلى الخدمات عن طريق تقديم معلومات الاتصال بهم. إذا كنت تطلب من صديق الانضمام والاتصال بك على الخدمات، فسنستخدم معلومات الاتصال الخاصة بصديقك لمعالجة طلبك. أيضاً، يتم استخدام بيانات قائمة أصدقائك لتعزيز وظائف وجودة الخدمات المقدمة؛ وبعض الأمثلة على ذلك هي توفير فعاليات متبادلة أفضل، والاتصالات المتبادلة، وتحسين توصيات الفعاليات أو الاتصالات، وتوصيات الفرص كجزء من الخدمة.
يرجى التأكد من أنك قد حصلت على جميع الأذونات والتفويضات اللازمة لمشاركة أي معلومات معنا. إنها مسؤوليتك الشخصية ضمان حصولك على الاذونات اللازمة فيما يتعلق بأي معلومات قد تتعلق بأطراف ثالثة بخلاف نفسك.
معلومات حول رسائلك
إذا كنت تتبادل الرسائل مع الآخرين من خلال الخدمات، قد نقوم بتخزينها لمعالجتها وتوصيلها، والسماح لك بإدارتها، والتحقيق في احتمال انتهاك شروط الخدمة لدينا وارتكاب مخالفات فيما يتعلق بالخدمات.
المعلومات التي نجمعها من خلال تقنيات جمع البيانات التلقائية
قد نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات حول الكمبيوتر أو الأجهزة (بما في ذلك الأجهزة المحمولة) التي تستخدمها للوصول إلى الخدمات، وحول استخدامك للخدمات، حتى إذا كنت تستخدم الخدمات بدون تسجيل الدخول.
معلومات الاستخدام
تفاصيل استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك بيانات حركة المرور، وبيانات الموقع، وسجلات وغيرها من بيانات الاتصال والموارد التي تقوم بالوصول إليها واستخدامها على أو من خلال خدماتنا.
معلومات الكمبيوتر والجهاز
معلومات عن جهاز الكمبيوتر والاتصال بالإنترنت والجهاز المحمول الخاص بك، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، وأنظمة التشغيل، والمنصات، ونوع المتصفح، ومعلومات التصفح الأخرى (مثل الاتصال، والسرعة، ونوع الاتصال الخ)، ونوع الجهاز، ومعرِّف الجهاز الفريد، ومعلومات شبكة الجوال ورقم الهاتف الخاص بالجهاز.
المعلومات المخزنة والملفات
قد تقوم تطبيقاتنا أيضًا بالوصول إلى البيانات الوصفية وغيرها من المعلومات المرتبطة بالملفات الأخرى المخزنة على جهاز المحمول الخاص بك. ويمكن أن تشمل ذلك، على سبيل المثال، الصور، ومقاطع الصوت والفيديو، وجهات الاتصال الشخصية، ومعلومات دليل العناوين.
معلومات الموقع
تقوم تطبيقاتنا بجمع معلومات في الوقت الحقيقي حول موقع جهازك، كما يسمح لك بذلك.
عنوان URL الأخير زُرع
عنوان URL لأخر صفحة ويب قمت بزيارتها قبل زيارة مواقعنا الإلكترونية.
معرِّفات أجهزة الجوّال
معرِّف فريد لجهاز الجوّال (مثل معرِّف الإعلان للجهاز أبل أو معرِّفات الأجهزة الأخرى على أجهزة أبل مثل iPhone و iPad). إذا كنت تستخدم خدماتنا على جهاز محمول، قد نستخدم معرِّفات أجهزة الجوّال (المعرِّف الفريد الذي يتم تخصيصه للجهاز من قبل الشركة المصنعة)، بدلاً من ملفات تعريف الارتباط، للتعرف عليك. قد نقوم بذلك لتخزين تفضيلاتك وتتبع استخدامك لتطبيقاتنا. على عكس ملفات تعريف الارتباط، لا يمكن حذف معرِّفات أجهزة الجوّال. قد تستخدم شركات الإعلانات معرِّفات الأجهزة لتتبع استخدامك لتطبيقاتنا، وقياس أداء الإعلانات، وعرض إعلانات أكثر صلة بك. قد تستخدم شركات التحليل معرِّفات أجهزة الجوّال لتتبع استخدامك لتطبيقاتنا.
تفضيلاتك
تفضيلاتك وإعداداتك مثل التوقيت واللغة.
نشاطك على الخدمات
معلومات حول نشاطك على الخدمات، مثل استفسارات البحث، والتعليقات، وأسماء النطاقات، والنتائج المحددة للبحث، وعدد النقرات، والصفحات التي تمت مشاهدتها وترتيب تلك الصفحات، وكم من الوقت قضيت على خدماتنا، وتاريخ ووقت استخدام الخدمات، وسجلات الأخطاء، ومعلومات مماثلة أخرى.
حالة الجوّال
بالنسبة لمستخدمي التطبيقات المحمولة، حالة الجوال (على الإنترنت أم غير متصل) لتطبيقك.
معلومات الموقع الدقيقة وكيفية الاعتراض
عند استخدام أحد خدماتنا التي تمكن من تحديد الموقع (على سبيل المثال، عند الوصول إلى الخدمات من جهاز محمول)، قد نقوم بجمع ومعالجة معلومات حول موقع جهازك المحمول بتقنية تحديد الموقع (مثل خط العرض وخط الطول أو الارتفاع) ووقت تسجيل المعلومات الموقعية لتخصيص الخدمات بمعلومات وميزات تعتمد على الموقع (على سبيل المثال، لإعلامك عن الفعاليات في منطقتك). قد تتطلب بعض هذه الخدمات بياناتك الشخصية للعمل، ونحن قد نربط بيانات الموقع بهوية الجهاز الخاصة بك وبمعلومات أخرى نحتفظ بها عنك.
كم من الوقت نحتفظ بهذه البيانات؟
نحتفظ بهذه البيانات لفترة لا تزيد عن اللازم لتقديم الخدمات لك. إذا كنت ترغب في استخدام الميزة الخاصة، سيُطلب منك موافقتك على استخدام بياناتك لهذا الغرض. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق تعطيل وظائف تحديد الموقع على جهازك، بشرط أن يسمح جهازك بذلك.
الكوكيز وغيرها من الأدوات الإلكترونية
هل نستخدم الكوكيز؟
نحن، وجهات خارجية نتعاون معها، قد نستخدم الكوكيز، وعلامات البكسل، والويب بيكونز، ومعرِّفات أجهزة الجوّال، و"كوكيز فلاش"، وملفات أو تقنيات مماثلة أخرى لجمع وتخزين المعلومات بخصوص استخدامك للخدمات ومواقع الويب الخارجية.
ما هو الكوكي؟
الكوكي هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي يمكننا من التعرف عليك (على سبيل المثال، كمستخدم مسجل) عند زيارتك لموقعنا على الويب، وتخزين تفضيلاتك وإعداداتك، وتحسين تجربتك من خلال تقديم محتوى وإعلانات تتناسب مع اهتماماتك، وإجراء الأبحاث والتحليلات، وتتبع استخدامك لخدماتنا، والمساعدة في وظائف الأمان والإدارة. قد تكون الكوكيز مستمرة أو تخزن فقط أثناء جلسة فردية. وتكون علامة البكسل (المعروفة أيضًا بويب بيكون أو جي إي إف واضح) رسمًا صغيرًا بمعرِّف فريد، يتم تضمينها بشكل غير مرئي على صفحة الويب (أو إعلان عبر الإنترنت أو بريد إلكتروني)، وتُستخدم لعد الأشياء مثل النشاط على صفحة الويب أو انطباعات الإعلان أو النقرات، وكذلك للوصول إلى الكوكيز المخزنة على أجهزة المستخدمين. تستخدم Gludo علامات البكسل لقياس شعبية صفحاتنا المختلفة، والميزات، والخدمات. قد نقوم أيضًا بتضمين ويب بيكونز في رسائل البريد الإلكتروني أو النشرات الإخبارية لتحديد ما إذا كانت الرسالة قد تم فتحها ولأغراض أخرى تحليلية.
كيف يمكن تعطيل الكوكيز؟
تُعد معظم المتصفحات مُعدة تلقائيًا للسماح بالكوكيز. يرجى ملاحظة أنه قد يكون من الممكن تعطيل بعض (وليس كل) الكوكيز من خلال إعدادات جهازك أو المتصفح، ولكن قد يتسبب ذلك في التداخل مع بعض وظائف الخدمات. تقدم المتصفحات الرئيسية للمستخدمين خيارات متنوعة عندما يتعلق الأمر بالكوكيز. يمكن للمستخدمين عادةً تعيين متصفحاتهم لحظر جميع الكوكيز الخارجية (التي تكون تلك التي يتم تعيينها من قبل شركات خارجية لجمع المعلومات على مواقع تشغيلها شركات أخرى)، أو حظر جميع الكوكيز (بما في ذلك الكوكيز الأولية مثل تلك التي يستخدمها Gludo لجمع معلومات عن نشاط البحث لديها). لتعديل إعدادات الكوكيز الخاصة بك، يُرجى زيارة مساعدة إعدادات المتصفح الخاص بك. سيُطلب منك الخروج من هذه الخدمة على كل متصفح وكل جهاز تستخدمه للوصول إلى الخدمات. تعمل كوكيز فلاش بطريقة مختلفة عن كوكيز المتصفح ولا يمكن إزالتها أو حظرها عبر إعدادات متصفح الويب. من خلال استخدام خدماتنا مع تشغيل المتصفح الخاص بك لقبول الكوكيز، فإنك توافق على استخدامنا للكوكيز.
قد تستخدم الجهات الخارجية التي تكون منتجاتها أو خدماتها قابلة للوصول أو يتم الإعلان عنها من خلال الخدمات، بما في ذلك خدمات وسائل التواصل الاجتماعي، الكوكيز أو الأدوات المماثلة، وننصحك بالتحقق من سياسات خصوصيتهم للحصول على معلومات حول كوكيزهم وممارساتهم الأخرى. لا نتحكم في ممارسات هؤلاء الشركاء وتنظم سياسات خصوصيتهم تفاعلاتهم معك.
البيانات المجهولة أو المعفاة من التعريف:
قد نقوم بتجهيل و/أو إزالة الهوية عن المعلومات التي نجمعها منك من خلال الخدمات أو عبر وسائل أخرى، بما في ذلك استخدام أدوات تحليل الويب من الطرف الثالث كما هو موضح أدناه. ونتيجة لذلك، لا تقتصر استخدامنا وكشفنا للمعلومات المجمعة و/أو غير المعرفة عن هويتها بواسطة هذا السياسة الخصوصية، وقد يتم استخدامها والكشف عنها للآخرين دون قيود.
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها
نستخدم المعلومات التي نجمعها منك لأغراض متنوعة، بما في ذلك:
- معالجة والرد على استفساراتك.
- فهم مستخدمينا وتحسين محتوى وميزات خدماتنا، وتخصيص المحتوى وفقًا لاهتماماتك.
- إدارة خدماتنا وتشخيص مشاكل التقنية.
- إرسال الاتصالات التي طلبتها أو قد تكون مهمة بالنسبة لك.
- تمكيننا من عرض إعلانات ذات صلة بك.
- إنشاء ومراجعة التقارير والبيانات حول مستخدمينا وأنماط استخدام الخدمة.
- توفير دعم العملاء.
- توفير إشعارات حول حسابك.
- إخطارك بتغييرات في خدماتنا.
- السماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية المقدمة من خلال خدماتنا.
- أي طريقة أخرى قد نوفرها عند تقديم المعلومات.
قد نستخدم أيضًا معلوماتك للاتصال بك بشأن بضائعنا وخدمات الطرف الثالث التي قد تكون ذات فائدة بالنسبة لك. إذا كنت لا ترغب في أن نستخدم معلوماتك بهذه الطريقة، يرجى التحقق من الخانة المناسبة في النموذج الذي نجمع فيه بياناتك و/أو ضبط تفضيلات المستخدم في ملف حسابك.
يمكن للمعلومات التي جمعناها منك أن تُمكننا من عرض إعلانات لجمهور العلانين الذين يستهدفونه. وعلى الرغم من أننا لا نكشف عن معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض دون موافقتك، إلا أنه إذا قمت بالنقر على إعلان أو تفاعل آخر معه، قد يفترض العلان أنك تلبي معاييره المستهدفة.
الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك:
نعتمد على الأساس القانوني التالي لمعالجة معلوماتك الشخصية:
- الموافقة: قد نستخدم معلوماتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة بناءً على موافقتك. يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني help@gludo.org لسحب موافقتك. يمكنك أيضًا الامتناع عن تقديم موافقتك أو سحبها بالنسبة لملفات تعريف الارتباط. يرجى الرجوع إلى الفقرة التي تقدم معلومات حول حقوق وخيارات المستخدم للمزيد من المعلومات حول إمكانية الرفض.
- أداء العقد: قد نحتاج إلى جمع واستخدام معلومات الأعضاء في Gludo ومستخدمي Gludo، حسب الاقتضاء، لأداء التزاماتنا العقدية.
- المصالح المشروعة: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لمصالحنا المشروعة في توفير منصتنا وخدماتنا وتحسين خدماتنا ومحتوى منصتنا. نقوم بمعالجة المعلومات نيابة عن عملائنا الذين لديهم مصالح مشروعة في تشغيل أعمالهم. يمكننا استخدام المعلومات التقنية كما هو موضح في هذه السياسة واستخدام المعلومات الشخصية لأغراض تسويقنا وفقًا لمصالحنا المشروعة وأي اختيارات نقدمها أو الموافقات التي قد تكون مطلوبة بموجب القانون الساري.
كيفية مشاركة المعلومات التي نجمعها:
الكشف العام عن المعلومات:
- لشركاتنا التابعة وفروعنا: وهي الكيانات ذات الملكية المشتركة أو التحكم المشترك مع الشركة الأم النهائية لدينا Gludo Online Private Limited.
- للمقاولين ومقدمي الخدمات وأطراف ثالثة أخرى: والذين نستخدمهم لدعم أعمالنا (مثل مقدمي تذاكر، منظمي الفعاليات، حجوزات الفعاليات) والذين يلزمهم التزام عقدي بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية واستخدامها فقط للأغراض التي نكشف لهم عنها.
- للمشتري أو الوريث الآخر في حالة الدمج أو البيع أو التنظيم الهيكلي أو الإعادة التنظيم أو الحل أو البيع أو نقل أصول Gludo جزئيًا أو كليًا، سواء كانت ككيان مستمر أو كجزء من إجراء الإفلاس أو التصفية أو إجراء مماثل، حيث تكون المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها Gludo عن مستخدمي خدماتنا ضمن الأصول المنقولة.
- لأطراف ثالثة لتسويق منتجاتها أو خدماتها لك: إذا وافقت على تلقي تحديثات ترويجية. نتطلع إلى الاتصال بك لتوقف هذه الرسائل إذا كنت لا ترغب في استمرارها.
- لملء الغرض الذي قدمته.
- مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع مزودين خارجيين نستخدمهم لأغراض متنوعة، مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل نيابة عن أعضاء Gludo الآخرين، وإرسال إشعارات إلى جهازك المحمول نيابة عنا، وتوفير خدمات التعرف على الصوت لمعالجة استفساراتك وأسئلتك المنطوقة، ومساعدتنا في تحليل استخدام خدماتنا، ومعالجة وجمع المدفوعات. يتم استضافة بعض منتجاتنا وخدماتنا وقواعد بياناتنا من قبل مقدمي خدمات استضافة طرف ثالث. قد نشارك معلومات حولك مع هؤلاء الموردين فقط لتمكينهم من أداء خدماتهم.
- أغراض قانونية: قد نشارك معلوماتك عندما نعتقد بنية حسنة أن مشاركة مثل هذه ضرورية بما يعتد به للتحقيق في أنشطة غير قانونية محتملة أو للامتثال للعملية القانونية. قد نشارك أيضًا معلوماتك للتحقيق في ومعالجة التهديدات أو التهديدات المحتملة لسلامة الشخص البدني لأي شخص، أو للتحقيق في ومعالجة انتهاكات هذه سياسة الخصوصية أو شروط الخدمة، أو للتحقيق في ومعالجة انتهاكات حقوق الأطراف الثالثة و/أو لحماية حقوق وممتلكات وسلامة Gludo، موظفينا، المستخدمين، أو الجمهور. قد يتضمن ذلك مشاركة معلوماتك مع الإنفاذ القانوني والوكالات الحكومية والمحكمة و/أو منظمات أخرى على حساب طلب قانوني مثل استدعاء، أمر قضائي أو طلب حكومي للامتثال للقانون. تفهم أننا قد لا نكون قادرين على إعلامك بمثل هذا الكشف إذا لم يكن لنا الإذن بذلك بموجب القانون المعمول به.
- شبكات التواصل الاجتماعي: إذا تفاعلت مع ميزات وسائل التواصل الاجتماعي في خدماتنا، مثل زر الإعجاب على فيسبوك، أو استخدمت بيانات التسجيل الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي لتسجيل الدخول أو نشر المحتوى، فقد تقوم هذه الميزات بجمع معلومات حول استخدامك للخدمات، وكذلك نشر معلومات حول أنشطتك على خدمة وسائل التواصل الاجتماعي. يحكم تفاعلك مع شركات وسائل التواصل الاجتماعي سياسات خصوصيتها.
- بموافقتك: قد نشارك معلوماتك في أي حالة أخرى تكون فيها لدينا موافقتك.
الخيارات بشأن كيفية استخدام والكشف عن معلوماتك:
نحن نسعى لتوفير خيارات لك بخصوص المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. يمكنك ضبط متصفحك أو جهازك المحمول لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو تنبيهك عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء من خدماتنا قد لا تكون في هذه الحالة قابلة للوصول أو لا تعمل بشكل صحيح.
الخيارات بشأن الاتصالات:
عند تسجيل حساب، فإنك توافق على تلقي رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمكالمات والإشعارات من مستخدمي Gludo الآخرين، والشركات، و Gludo نفسها. يمكنك تسجيل الدخول لإدارة تفضيلات البريد الإلكتروني الخاص بك ويمكنك اتباع تعليمات "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني التجارية، ولكن لاحظ أنك لا تستطيع الاختيار بعيدا عن تلقي إشعارات إدارية معينة أو إشعارات الخدمة أو إشعارات قانونية من Gludo.
حقوق المستخدم ومراجعة أو تغيير أو حذف المعلومات:
الحساب:
- يمكنك تسجيل الدخول لمراجعة وتحديث معلومات حسابك من خلال صفحة إعدادات الحساب الخاصة بك للحفاظ على دقة واكتمال معلوماتك الشخصية.
- يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب معلومات حول البيانات الشخصية التي جمعناها منك وطلب تصحيح أو تعديل أو حذف هذه المعلومات. سنبذل قصارى جهدنا لتنفيذ طلباتك وفقًا لأي التزامات قانونية وعقدية قد تكون معمول بها.
البريد الإلكتروني:
- إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية منا، يمكنك الابتعاد في أي وقت عن طريق اتباع الرابط الموجود في البريد الإلكتروني نفسه.
الكوكيز:
- يمكنك أيضاً عدم تقديم موافقتك على الكوكيز أو سحبها. يجب أن تحتوي وظيفة المساعدة في متصفحك على تعليمات حول كيفية ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك لقبول جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإخطار عند إصدار ملف تعريف الارتباط أو عدم تلقي ملفات تعريف الارتباط في أي وقت.
خدمات تحليل الطرف الثالث:
- يمكنك استخدام خاصية "Opt-Out" المتاحة على مواقع الويب الخاصة بهم لتجنب هذه الخدمات.
الوصول وتصحيح المعلومات الشخصية:
- سنتخذ الخطوات المعقولة لتسجيل المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا وأي تحديثات لاحقة.
- نشجعك على مراجعة وتحديث وتصحيح المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها حولك، ويمكنك طلب حذف المعلومات الشخصية غير الصحيحة أو غير الكاملة أو غير ذات صلة لأغراض شرعية أو التي يتم معالجتها بطريقة تنتهك أي متطلبات قانونية قابلة للتطبيق.
- قد يكون لديك حقوق محدودة فيما يتعلق بالوصول إلى وتصحيح وتحديث وحذف معلوماتك الشخصية، وذلك وفقًا للقانون المعمول به في منطقتك.
- يجب أن يتم تقييم حقوقك للاطلاع وتصحيح وتحديث وحذف معلوماتك الشخصية على حالة فردية وستظل خاضعة للاستثناءات المتاحة بموجب القانون المعمول به.
الأمان: كيف نحمي معلوماتك
لقد قمنا بتنفيذ إجراءات ملائمة مناسبة من خلال الوسائل البدنية والإلكترونية والإدارية لحماية ومنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك وللحفاظ على أمان البيانات.
تأخذ هذه الحمايات في اعتبارها حساسية المعلومات التي نقوم بجمعها ومعالجتها وتخزينها، وحالة التكنولوجيا الحالية. نتبع المعايير الصناعية المعتمدة على نطاق واسع لحماية المعلومات الشخصية التي يتم إرسالها إلينا، سواء خلال عملية النقل أو بمجرد استلامنا لها.
ومع ذلك، لا يوجد أي أسلوب لنقل المعلومات عبر الإنترنت أو عبر الأجهزة المحمولة، أو طريقة لتخزينها إلكترونيًا، آمن بنسبة 100٪. لذلك، بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق وبالتالي استخدامها بطريقة تتعارض مع سياسة الخصوصية هذه.
نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الكشف عن معلوماتك نتيجة لأخطاء في عملية النقل، أو وصول أطراف ثالثة غير مصرح بها، أو أسباب أخرى خارجة عن سيطرتنا. لديك دور هام في الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية. يجب أن لا تشارك اسم المستخدم الخاص بك، وكلمة المرور، أو أي معلومات أمان أخرى لحساب Gludo الخاص بك مع أي شخص. إذا تلقينا تعليمات باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، سنعتبر أنك قد أذنت بهذه التعليمات.
في حال كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية الحفاظ على أمان معلوماتك، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد help@gludo.org مع استفساراتك الخاصة.
الأطفال دون سن السادسة عشر:
جلودو تؤمن بقوة في حماية خصوصية الأطفال. وفقًا لهذا الاعتقاد، نحن لا نقوم بجمع أو الاحتفاظ بمعلومات الهوية الشخصية على موقعنا من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 سنة، ولا يتوجه أي جزء من موقعنا إلى الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 سنة. إذا كنت تقل عن 16 سنة، فلا تستخدم أو تصل إلى خدماتنا في أي وقت أو بأي طريقة. سنتخذ الخطوات المناسبة لحذف أي معلومات شخصية من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 سنة التي تم جمعها على موقعنا بدون الحصول على موافقة والديهم بعد التحقق من وجود مثل هذه المعلومات.
إذا أدركنا أن الشخص الذي يقدم معلومات شخصية هو دون سن السادسة عشر، فسنقوم بحذف الحساب وجميع المعلومات المتعلقة به في أقرب وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أننا قد نحتفظ بأي معلومات من أو حول شخص دون سن السادسة عشر، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني help@gludo.org.
روابط الطرف الثالث:
منصتنا قد تحتوي على روابط إلى مواقع وتطبيقات الطرف الثالث. بشكل خاضع لتفضيلاتك للابتعاد (انظر الخيارات حول كيفية استخدامنا وكشف معلوماتك)، قد نستخدم أيضًا معلنين وشبكات إعلانات الطرف الثالث، وشركات الإعلان والتسويق الأخرى، لتقديم الإعلانات على مواقعنا. لا يحكم هذا السياسة أي وصول أو استخدام لمثل هذه المواقع والتطبيقات المرتبطة، بل يحكمها بدلاً من ذلك سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف الثالثة. نحن لا نقدم دعمًا لتلك الأطراف، أو محتواها، أو أي منتجات وخدمات تقدمها، ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات المعلومات لتلك المواقع أو التطبيقات من الطرف الثالث.
الامتثال للوائح حماية البيانات ونقل البيانات:
المعلومات التي نحصل عليها منك قد يتم معالجتها وتخزينها في الهند والولايات المتحدة وخوادمنا الأخرى المتنوعة الموجودة في جميع أنحاء العالم، مما قد يوفر قواعد حماية البيانات المختلفة عن البلد الذي تقيم فيه.
قد يتم نقل المعلومات الشخصية التي جمعناها منك إلى أي من شركائنا التابعين، أو الشركاء، أو مقدمي الخدمات، سواء كانوا داخل أو خارج البلد الذي تقيم فيه/المنطقة الاقتصادية التي يتبعها بلدك. من خلال تقديم بياناتك الشخصية، فإنك توافق على مثل هذه النقلات. قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى بلدان لا تتمتع بنفس قوانين حماية البيانات مثل البلد الذي قدمت فيه المعلومات أولاً. عند نقل أو الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى بلدان أخرى، سنحمي تلك المعلومات وفقًا لوصف هذه السياسة الخصوصية. وفي حال كان ذلك ذا صلة، سنضمن الضمانات العقدية المناسبة لضمان معالجة معلوماتك بأعلى معايير الشفافية والنزاهة.
نلتزم بالامتثال للوائح الصناعة المتقدمة بشكل عام بخصوص جمع واستخدام واحتفاظ البيانات. قد توفر كل موقع موقع خواص مختلفة في قواعد حماية البيانات مقارنة بالبلد الذي تقيم فيه. إذا كانت لديك أي
أسئلة تتعلق ببياناتك الشخصية، يرجى الكتابة إلينا على help@gludo.org.
تخزين البيانات وإنهاء الحساب
عادةً، سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتوفير خدماتنا لك. مدى الوقت الذي نحتفظ فيه بالمعلومات الشخصية يعتمد على الأغراض التي نجمعها ونستخدمها لها و/أو حسب الضرورة للامتثال للقوانين المعمول بها وتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية.
يمكنك إغلاق حسابك عن طريق زيارة صفحة إعدادات ملف التعريف الخاص بك على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق كتابة رسالة إلكترونية إلينا على help@gludo.org. سنقوم بإزالة منشوراتك العامة عند العرض و/أو فصلها عن ملف حسابك، ولكن قد نحتفظ بمعلومات عنك للأغراض المرخص بها وفقًا لهذه سياسة الخصوصية ما لم يمنع ذلك بموجب القانون.
بعد ذلك، خلال فترة معقولة (عادة لا تتجاوز 90 يومًا)، سنقوم إما بحذف معلوماتك الشخصية أو تجريدها بحيث تكون مجهولة ولا تنسب إلى هويتك. على سبيل المثال، قد نحتفظ ببعض المعلومات لمنع الاحتيال أو التحقيق فيه، أو التعرف على إمكانية ارتكاب أفعال غير قانونية فيما يتعلق بالخدمة أو للامتثال للتزامات قانونية.
طالبي الوظائف والتوظيف
إذا تم تقديم معلوماتك لنا من خلال خدماتنا عند التقديم للحصول على وظيفة في شركتنا، ستُستخدم المعلومات للنظر في طلبك. قد نحتفظ بمعلوماتك لأغراض سجلاتنا أو حتى تطلب حذفها.
قد يتم مشاركة هذه المعلومات مع شركات أخرى لتقييم مؤهلاتك للوظيفة المحددة أو وظائف أخرى متاحة، بالإضافة إلى مزودين خدمات تابعين لنا لجمع وصيانة وتحليل تقديمات المرشحين للوظائف. على سبيل المثال، قد نشارك المعلومات مع الشركات التي تساعدنا في التحقق من الأوراق الثبوتية وفحص الخلفية.
تفهم وتقبل أيضًا أنه قد يُطلب منا، في ظروف معينة، التحقق من وضعك الوظيفي لدينا. في مثل هذه الحالات، تسمح لنا بالقيام بذلك.
عند الانضمام إلينا كموظف، قد تكون هناك سياسات خصوصية إضافية قابلة للتطبيق.
تغييرات على هذه سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في القانون، ممارسات جمع البيانات واستخدامها، ميزات خدماتنا، أو التطورات في التكنولوجيا. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التغييرات. استخدام المعلومات التي نجمعها يخضع لسياسة الخصوصية سارية المفعول في الوقت الذي يتم استخدام تلك المعلومات فيه. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بنشر التغييرات هنا. يرجى مراجعة التغييرات بعناية. مواصلتك لاستخدام الخدمات بعد نشر التغييرات في سياسة الخصوصية هذه ستشكل موافقتك وقبولك لتلك التغييرات.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بمعالجة / استخدام المعلومات التي قدمتها أو سياسة الخصوصية الخاصة بـ Gludo، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى فريق التحكيم الخاص بنا على help@gludo.org